Industria della vendita diretta
Durante la pandemia, il governo ha fornito aiuti finanziari a gruppi a basso reddito e “lavoratori informali”. Questo, combinato con la chiusura della vendita al dettaglio, ha aumentato la vendita diretta. Nel 2020, il volume delle vendite ha raggiunto i 9 miliardi di dollari, con un aumento del 10,5%, un record. Pertanto, il Brasile ha mantenuto il suo sesto posto nella classifica mondiale della WFDSA (Federazione mondiale delle associazioni di vendita diretta).
Molte persone hanno scelto di fare il venditore diretto indipendente perché era “il” percorso per essere nel mercato formale e fare soldi extra. Ciò ha determinato la forte performance del settore: crescita del 5,5% della forza vendita nel 2020. Entro la fine del 2020, la vendita diretta era una fonte di reddito per quasi 4,0 milioni di appaltatori indipendenti e rappresentava in media il 30% del reddito familiare.
I brasiliani in generale amano molto l’interazione sociale e i consumatori si fidano delle interazioni da persona a persona. Ciò risulta particolarmente rilevante quando l’esperienza di acquisto avviene con qualcuno della sua cerchia sociale, come un amico o un parente. Questo è uno dei motivi per cui l’attività si sviluppa così bene.
Gli smartphone hanno aperto l’accesso a Internet in ogni regione. La digitalizzazione era già in corso, come hanno mostrato i nostri dati pre-pandemia: in un sondaggio del marzo 2020, il 53,5% dei venditori diretti indipendenti ha affermato di utilizzare WhatsApp, piattaforme di social media e Internet per promuovere e vendere prodotti. Con la pandemia e il periodo di distanziamento sociale, il tasso di digitalizzazione ha accelerato intensamente.
L’uso degli strumenti digitali nella vendita dei prodotti ha portato il nostro settore a un nuovo livello, passando dal porta a porta a un mercato ampio e senza barriere, consentendo di raggiungere più persone e di promuovere più prodotti. Digitalmente, le reti potrebbero crescere ovunque e i prodotti potrebbero essere venduti in tutti i mercati.
Nel corso degli anni, abbiamo osservato sempre più giovani 
entrare nel settore come imprenditori. I giovani tra i 18 ei 29 anni rappresentano già il 49% della forza vendita in Brasile. I nostri studi con i millennial e le giovani generazioni indicano che l’agilità e i buoni servizi, nonché l’ambiente digitale e la convenienza sono tutti fattori importanti per loro. Quindi, è chiaro che la nostra attività ha i punti chiave per attrarre le nuove generazioni.
La creazione di nuovi canali e la ricerca di nuovi modi per interagire con i consumatori sono tendenze forti. L’obiettivo è conoscere meglio il consumatore, che prima era distante, poiché le aziende reagivano con gli imprenditori ma non con i clienti finali. Negli ultimi anni abbiamo osservato molte aziende di vendita diretta aprire i loro e-commerce e negozi fisici al dettaglio (ad esempio, i marchi brasiliani Natura e Mahogany). D’altra parte, ci sono molti marchi di vendita al dettaglio e di servizi che si sono aperti a nuove possibilità, creando canali di vendita diretta per se stessi (come Lojas Pernambucanas, C&A e Riachuelo)…CONTINUA SU worldofdirectselling.com