Articolo di McKinley Oswald, Direttore vendite di Verb
Durante i miei quasi 30 anni nel settore della vendita diretta, mi sono reso conto che una delle sfide più importanti che le società di vendita diretta devono affrontare si riduce alla fidelizzazione: sia dei distributori che dei clienti. Questo è un problema, perché quando si tratta di network marketing, la fidelizzazione è fondamentale. Sapevi che secondo l’Harvard Business Review, aumentare la fidelizzazione dei clienti del 5% può aumentare i profitti fino al 95%? Allo stesso modo, vendere qualcosa di nuovo a un cliente esistente ha il 40% di probabilità in più rispetto all’acquisizione di un nuovo cliente. I numeri di fidelizzazione per i costruttori di business di una società di vendita diretta possono avere un impatto anche grande sulla crescita e sui ricavi.
In base alla mia esperienza, uno dei modi migliori per aumentare la fidelizzazione è fornire un’istruzione preziosa e una formazione approfondita alla base di clienti e ai distributori. È qui che entra in gioco un sistema di gestione dell’apprendimento. Spesso indicato come LMS, un sistema di gestione dell’apprendimento è una piattaforma che presenta informazioni in un modo facilmente digeribile, di solito sotto forma di classi o moduli, per formare o educare. Le piattaforme LMS vanno da semplici raccolte di PDF, quasi come un libro di testo digitale, a sofisticati sistemi che facilitano l’esperienza di apprendimento per ogni utente. Qualunque siano le loro caratteristiche, hanno tutti lo stesso obiettivo: condividere le informazioni in modo efficace…CONTINUA al seguente link…n-ps://worldofdirectsehttlling.com/the-case-for-alms/