articolo tratto da worldofdirectselling
Il settore del direct selling sta vivendo oggi una fase di profonda trasformazione e adattamento. Attualmente, il valore globale di questo mercato ammonta a centinaia di miliardi di dollari, e le previsioni indicano una continua crescita sostenuta anche nei prossimi anni, con tassi costanti. Da decenni, modelli consolidati come il Multi-Level Marketing (MLM), il party-plan e gli schemi ibridi hanno favorito lo sviluppo di importanti opportunità economiche e la diffusione di prodotti innovativi. Tuttavia, il contesto sta mutando rapidamente, richiedendo un ripensamento delle strategie adottate fino a oggi.
Il modello tradizionale del MLM sta mostrando evidenti segnali di affaticamento e perdita di appeal, principalmente a causa di una crescente diffidenza da parte del pubblico. Questa diffidenza deriva soprattutto dalle promesse eccessive sui benefici dei prodotti e dai potenziali guadagni non realistici spesso pubblicizzati dalle aziende. La Direct Selling Association evidenzia che circa il 60% dei venditori abbandona il settore già entro il primo anno di attività, proprio a causa di piani di compensazione troppo complessi e della scarsa formazione iniziale offerta ai nuovi affiliati.
In risposta a queste sfide, molte aziende del settore hanno iniziato a rivolgersi ai modelli affiliati. Questa transizione è stata in gran parte incentivata dalle pressioni regolatorie sempre più rigide e da una diminuzione significativa dei reclutamenti. Sebbene il modello affiliato offra soluzioni immediate, rappresenta tuttavia una risposta parziale e temporanea. Infatti, esso non risolve i problemi strutturali che continuano ad affliggere il settore, come la gestione sbilanciata dei compensi e la poca trasparenza nei meccanismi di incentivazione.
Emergente come soluzione più efficace e sostenibile appare invece il modello Person-to-Person (P2P). Rispetto al marketing affiliato, il P2P preserva e valorizza l’importanza della comunità e delle relazioni personali nella vendita, sfruttando la condivisione spontanea e autentica per allargare la clientela. Aziende di successo come Younique e Monat rappresentano chiari esempi del potenziale insito nelle strategie di social selling, che sfruttano piattaforme digitali come TikTok e i live sui social media per convertire clienti entusiasti in autentici promotori del marchio.
In questo scenario, per garantire il successo è fondamentale implementare sistemi semplici, incentivi chiari e strumenti di immediata comprensione e utilizzo. Secondo recenti studi effettuati da Forrester, la semplificazione dei piani di compensazione può aumentare in modo significativo il coinvolgimento e la motivazione dei venditori. Inoltre, HubSpot sottolinea come un piano chiaro e realistico che permetta ai venditori di raggiungere rapidamente i primi guadagni sia cruciale per fidelizzare e attivare nuovi partecipanti.
Guardando al futuro, il direct selling deve necessariamente orientarsi verso l’integrazione di strategie social avanzate, l’adozione di strutture di remunerazione più semplici e l’investimento nella creazione di reti solide e autentiche, basate su connessioni umane reali. Solo attraverso un approccio basato sulla trasparenza, sulla semplicità e sull’autenticità relazionale, il direct selling potrà non soltanto sopravvivere, ma continuare a crescere e prosperare in un mercato sempre più competitivo e digitalmente interconnesso.