1. La fiducia e la comunicazione devono diventare componenti fondamentali di tutto ciò che fai.
Ne ho già scritto in dettaglio qui prima, quindi puoi leggere quell’articolo quando hai tempo. In poche parole, dal punto di vista aziendale, la fiducia è il tuo bene più prezioso quando si tratta di relazioni sul campo.
Niente alimenta la fiducia come una comunicazione chiara, convincente e tempestiva. E non può riguardare solo le cose buone; la fiducia si costruisce davvero quando comunichi bene le cose cattive. D’altra parte, più qualcuno si fida di te, più è aperto alla tua comunicazione. Meno si fidano di te, meno sono aperti alla tua comunicazione. Quindi, in tutto ciò che fai, ricorda che ogni bit di comunicazione ha la capacità di rafforzare o indebolire la fiducia in te.
2. L’unità fondamentale del successo nella vendita diretta è una conversazione.
Non può succedere nulla che implichi la vendita di un prodotto, l’iscrizione di un nuovo cliente, l’iscrizione di un nuovo distributore, la promozione di un nuovo leader o semplicemente la condivisione di una storia di cibo finché non si verifica prima una conversazione. Se la tua forza vendita non sta conversando sui tuoi prodotti e sulla tua azienda, allora non può succedere nient’altro. La conversazione deve venire prima! Può essere una conversazione di persona o digitale. Ci sono così tanti “tipi” diversi di conversazioni in questi giorni, ma uno dei tuoi ruoli principali in azienda è quello di aiutare a istigare quante più conversazioni possibili.
3. Esagera con il tuo onboarding.
In quanto industria che è orgogliosa di quanto bene insegniamo e formiamo le nostre persone, sono costantemente scioccato da quanto siano scadenti la maggior parte dei programmi di onboarding. Con l’onboarding, sto parlando della sequenza di messaggi e interazioni che si verificano (in genere, in modo automatizzato) dopo che qualcuno si è registrato come Distributore. Questo è il momento più critico nella vita di qualsiasi Distributore. Esamina la scomposizione in semplici passaggi e fai tutto il possibile per aiutare questa nuova piantina a radicarsi e crescere.
4. Aiuta i distributori a ricevere il loro primo ordine al più presto.
La reazione normale per la maggior parte delle persone dopo la registrazione è chiedersi: “Funzionerà davvero?” I tuoi nuovi distributori se lo stanno sicuramente chiedendo. Quindi aiutali a rispondere a questa domanda con un sonoro “SÌ!” quanto prima. Non si tratta di quanti soldi guadagnano con quel primo ordine o quante persone ordinano nella prima settimana. Hanno solo bisogno di una prova che: “Sì, posso facilmente offrirlo a persone che conosco e alcuni di loro ordineranno questo prodotto da me”. Tante preoccupazioni e obiezioni svaniscono rapidamente quando viene ricevuto questo primo ordine. Trova il modo per realizzarlo!
5. Assicurati che i tuoi Distributori siano effettivamente Distributori.
Abbiamo tutti Distributori che si iscrivono senza l’intenzione di vendere nulla o sponsorizzare nessuno. Molte volte, lo fanno per il miglior affare sull’acquisto di un prodotto. Altre volte, stanno solo facendo un favore a qualcuno. Ci sono tutti i tipi di ragioni. Ma ecco il punto: non vuoi distributori che non distribuiscono. Se vogliono essere consumatori dei tuoi prodotti, lascia che siano clienti. Se le tue offerte e programmi attuali non offrono il miglior affare ai consumatori oltre a diventare un Distributore, dovresti ripensarci. Quando sai che puoi trattare i tuoi distributori come distributori e i tuoi clienti come clienti, accadono cose buone.
6. Presupponi che i tuoi nuovi Distributori rimarranno con te solo per 90 giorni e costruisci un’azienda attorno a questo.
Ne ho parlato un po’ in un articolo precedente . Abbiamo sempre considerato il traguardo dei 90 giorni come l’obiettivo nel nostro settore. Il pensiero è sempre stato… se riusciamo a portare qualcuno a 90 giorni, è molto più probabile che rimanga per molti altri giorni dopo. Controlla i tuoi dati e vedi se è il caso per la tua azienda (varia). Ma ecco quello che so: la maggior parte delle persone semplicemente non supera i 90 giorni. E molte volte, questo non ha nulla a che fare con te.
La durata dell’attenzione imprenditoriale in questi giorni è molto più breve per la maggior parte. Quindi… piuttosto che sperare che arrivino a 90 giorni, e se potessi cambiare, stai pensando a qualcosa di più del tipo “Ho i prossimi 90 giorni per collaborare con questo Distributore; andiamo a sfruttarlo al meglio”. Non posso fare a meno di pensare che questo cambierebbe tutti i tipi di cose che stai facendo dal punto di vista del programma di vendita.
7. Costruisci le tue culture di vendita attorno al tuo programma di avvio rapido.
Ne ho parlato molte volte qui a The World of Direct Selling. Sono un grande fan di fare un grande affare del tuo programma di avvio rapido. Per il pubblico più vasto, il tuo programma di avvio rapido aiuta a semplificare la tua attività e a far lavorare le persone. Nell’articolo…continua su WORLD OF DIRECT SELLING