ESTRATTO DA UN ARTICOLO DI SARAH PAULK PUBBLICATO SU DSN 01/11/23
Stai tenendo il passo?
Costruire una strategia di espansione internazionale intelligente significa cercare mercati in grado di creare slancio con un potenziale di crescita non sfruttato. Nel 2024, ciò include indiscutibilmente i mercati ispanico e latino.
Solo in Messico, si prevede che il mercato della vendita diretta raggiungerà i 19,48 miliardi di dollari entro il 2028. Questa cifra sconcertante non include gli oltre 60 milioni di latinoamericani che vivono e lavorano negli Stati Uniti, o il fatto che la vendita diretta sia già un punto fermo per il mercato. Popolazione dell’America Latina, dove un quarto delle vendite di prodotti di bellezza e cura della persona avviene tramite un rapporto di vendita diretta (rispetto all’8% della media mondiale).
“I latini negli Stati Uniti rappresentano un mercato di consumo più ampio dell’intera economia di nazioni come l’Italia, il Canada o la Russia”, ha affermato Judith Sanchez Lopez, direttore generale del PM-International , America Latina. “Se i latinoamericani che vivono negli Stati Uniti fossero un paese indipendente, il PIL dei latinoamericani sarebbe il quinto più grande PIL al mondo, più grande del PIL di India, Regno Unito o Francia”.
Esistono numerose società di vendita diretta che hanno già conquistato i mercati ispanici e latini e stanno prosperando. Ci sono due scenari distinti in gioco: le aziende con sede negli Stati Uniti che dominano i mercati ispanici e le aziende con sede all’estero che fanno lo stesso.
Princess House, vincitrice del DSN 2023 Bravo Growth Award, lavora con successo in questo angolo del mercato statunitense. Altri esempi includono 4Life , Hy Cite , Immunotec e il nuovo arrivato ACTIVZ . Queste aziende sono forti anche in altri mercati di lingua spagnola.
Betterware de Mexico e Omnilife hanno sede in Messico e stanno facendo enormi passi avanti in quel mercato e in tutta la regione.
Si potrebbe superficialmente presumere che le stesse strategie e approcci che funzionano per i clienti statunitensi siano altrettanto efficaci sula popolazione ispanica che vive negli Stati Uniti, o anche sulle vicine popolazioni dell’America Latina, ma tale ipotesi è sicuramente fallimentare. Ignorare gli stili di comunicazione unici di ogni singolo mercato non solo è inefficace, è irrispettoso. Ci sono sensibilità culturali che dovrebbero essere onorate; preferenze di prodotto a cui deve essere data la priorità; e talenti locali che meritano di essere portati alla leadership.
“Le aziende che vogliono avere successo devono smettere di fare dei paesi dell’America Latina un’estensione del loro mercato attuale”, ha affermato Mauricio Domenzain, amministratore delegato di Immunotec. “Con questo intendo dire che devi davvero impegnarti sul mercato. Non possiamo semplicemente mandare un manager in America Latina adesso e poi aspettare di vedere se funzionerà oppure no. È un impegno totale, non solo l’aggiunta di un’altra bandiera sulla tua bacheca o sul tuo sito web. Bisogna diventare veramente parte di quel mercato per comprenderne le esigenze culturali”.
Copiare e incollare non è una strategia
Ciò che funziona negli Stati Uniti non si traduce automaticamente in un successo su scala globale. Questo vale per i prodotti, ma è una buona regola da seguire anche per quanto riguarda la comunicazione, i materiali di marketing e gli eventi. Per le aziende fondate negli Stati Uniti o che operano prevalentemente negli Stati Uniti, espandersi per includere consumatori di lingua spagnola non è semplice come assumere un traduttore o affidarsi a Google Translate. Queste traduzioni sono spesso discontinue, senza riguardo per gli idiomi locali o i ritmi parlanti.
Risolvere questo punto dolente ha rappresentato un punto di svolta per marchi come 4Life, che hanno rivisto il loro processo di comunicazione per considerare lo spagnolo come la propria prima lingua invece di affidarsi interamente all’inglese. L’azienda ora impiega due team separati di creatori di contenuti, uno che parla principalmente inglese e l’altro che parla principalmente spagnolo, per progettare i materiali. Il risultato finale evita traduzioni scadenti che compromettono la credibilità.
“Se vai alla nostra convention, siamo per l’80-85% ispanici”, ha affermato Brian Gill, responsabile marketing di 4Life. “Cinque anni fa, in segno di rispetto, abbiamo smesso di tradurre dall’inglese allo spagnolo. Non basta avere ottimi traduttori. Un ispanico la cui lingua principale è lo spagnolo dovrebbe essere colui che crea i nostri materiali. Si tratta di dare agli affiliati il potere di condividere il marchio, e una traduzione scadente non è una connessione credibile che sono orgogliosi di condividere.”…CONTINUA IN INGLESE SU DSN